Andra fjärrverktyg fungerar i allmänhet som stängda system (bara personalen har tillgång till den) och de arbetar reaktivt (aktiveras enbart när något är fel i system). CineCare Web å andra sidan, har en fjärrservice som är öppen (vilket gör att du kan komma åt din utrustning varifrån som helst) och konstant aktiv (med att synkronisera och diagnostisera, så att du kan förutse problem med din bioutrustning innan de uppstår). CineCare Web erbjuder också ett unikt och omfattande servicestöd.